Укрпошта забезпечить доставку і використання 1 000 гривень по всій території України, включно з прифронтовими зонами. Особливість програми цього року полягає в тому, що вона буде схожою на минулорічну, однак із деякими змінами.

Заявки можна подавати починаючи з 18 листопада. Для зручності процесу виплат пенсії та соціальної допомоги дати їх нарахування було синхронізовано.

Пенсіонери та отримувачі державних соціальних виплат, які користуються послугами Укрпошти, автоматично отримають 1 000 гривень у день нарахування пенсії або соціальної допомоги. Громадяни, які не мають можливості оформити заявку через додаток Дія, матимуть змогу зробити це за допомогою Укрпошти з 18 листопада до 24 грудня включно — у будь-якому відділенні або через листоношу.

Для маломобільних осіб, які не можуть особисто відвідати відділення, передбачена гаряча лінія за номером: 0 800 300 545. Після отримання SMS-повідомлення про нарахування коштів можна звернутися до найближчого поштового відділення або дочекатися листоноші вдома. Для оформлення заявки необхідно надати:

- паспорт або інший документ, що підтверджує особу;

- ідентифікаційний код (РНОКПП) або позначку в паспорті про його відсутність. Батьки подають заявки для отримання компенсації на кожну дитину окремо, надавши свідоцтво про народження.

Законні представники повинні надати документ, який підтверджує їх статус опікуна, а також документ про призначення опікунства.

Отримані кошти "Зимової підтримки 2025", незалежно від способу оформлення через Дію чи Укрпошту, можна використати безпосередньо у поштових відділеннях Укрпошти.