Українці можуть оформити базову соціальну допомогу повністю онлайн — через застосунок Дія. Усі етапи процедури, зокрема подання заяви, підписання документів, отримання рішення та виплати, можна пройти дистанційно.

Про це повідомляється на сайті Дія.

Як оформити базову соціальну допомогу

Щоб подати заяву, потрібно оновити застосунок Дія та авторизуватися у ньому. Далі слід перейти до розділу Сервіси → Допомога від держави → Базова соціальна допомога → Отримати допомогу.

Після цього користувач має дочекатися повідомлення з розрахунком щомісячної суми виплати. Якщо запропонований розмір допомоги влаштовує, потрібно натиснути Подати заяву та обрати Дія.Карту для отримання коштів.

Далі заяву необхідно перевірити та підтвердити відмову від інших видів соціальної допомоги, оскільки вони будуть об’єднані в одну виплату. Після цього документ підписується за допомогою Дія.Підпису.

Якщо у складі сім’ї є повнолітні члени, їм потрібно надіслати запрошення для підпису. Коли всі підписи будуть зібрані, заява автоматично надсилається на розгляд.

Після ухвалення рішення користувач отримає повідомлення про призначення допомоги.

Як розраховують розмір виплати

Розмір базової соціальної допомоги визначається автоматично для кожної сім’ї. Під час розрахунку враховують склад родини та її доходи.

У Дії зазначають, що єдині критерії мають забезпечити прозоре рішення для кожного заявника.

Хто може подати заяву

Наразі послугою можуть скористатися сім’ї, які вже отримують окремі види соціальної допомоги. Йдеться про:

  • допомогу малозабезпеченим сім’ям;
  • виплати на дітей одиноким матерям;
  • тимчасову допомогу дітям, батьки яких не сплачують аліменти або місцезнаходження яких невідоме.

Надалі можливість подати заяву на базову соціальну допомогу мають отримати й інші сім’ї, за винятком окремих категорій.

Кому послуга недоступна

Оформити базову соціальну допомогу через Дію не можуть громадяни, які перебувають на тимчасово окупованих територіях, у зоні активних бойових дій або за кордоном.

Послугу реалізували Міністерство цифрової трансформації спільно з Міністерством соціальної політики, сім’ї та єдності України за підтримки “Проєкту підтримки Дія”, який Програма розвитку ООН в Україні впроваджує за фінансування Швеції.