Українці, які змушені були залишити свої домівки через війну, можуть отримати статус внутрішньо переміщеної особи (ВПО) та державну допомогу. Однак у деяких випадках людям відмовляють у видачі довідки. Фахівці юридичної служби ГО «ВПО Україна» пояснили, коли така відмова є законною та як діяти у подібних ситуаціях.
За словами юристів ГО "ВПО України", отримати довідку ВПО зазвичай нескладно, але рішення про відмову можливе лише за визначених законом підстав.
Насамперед довідку можуть не видати, якщо людина не має підстав для переміщення, тобто не виїжджала з територій активних бойових дій або тимчасово окупованих регіонів. Водночас важливо, що право на статус ВПО мають і ті, чиє житло зруйноване або пошкоджене до непридатного стану. У такому випадку місце проживання не має значення, але потрібно надати документи, які підтверджують втрату житла.
Ще однією підставою для відмови є подання неправдивих відомостей. Юристи наголошують, що використання підроблених документів може спричинити не лише відмову, а й кримінальну відповідальність.
Проблеми можуть виникнути і через відсутність паспорта. Якщо заявник не має оригіналу документа та не може пред’явити його цифровий аналог у застосунку Дія, відмова буде законною. Однак це тимчасово — до моменту відновлення документів.
Ще одна поширена причина — відсутність реєстрації («прописки») у небезпечному регіоні. У такому випадку потрібно надати інші докази проживання. Це можуть бути довідки про страховий стаж (ОК-5 або ОК-7), трудова книжка, договір оренди житла, документи про освіту, військовий квиток чи право власності на майно. Важливо, щоб ці документи підтверджували проживання саме до моменту переміщення, інакше їх можуть визнати недостатніми.
Якщо людині все ж відмовили у видачі довідки, юристи радять діяти поетапно. Спершу необхідно отримати письмову відмову з поясненням причин. Далі рішення можна оскаржити — звернувшись до вищого органу, наприклад до Національна соціальна сервісна служба України, або до суду.
У громадській організації наголошують, що у разі порушення прав варто звертатися по юридичну допомогу. Фахівці можуть оцінити ситуацію, підготувати документи та допомогти відстояти право на статус ВПО і соціальну підтримку.
