Як мешканцям Покровської громади подати заяву про пошкоджене чи зруйноване житло: інструкція

Згідно з постановою Кабміну № 815, житло вважається знищеним, якщо воно через бойові дії стало непридатним для життя, а його відновлення технічно чи економічно неможливе. Для жителів Покровської громади розроблено алгоритм дій, який дозволяє подати документи та пройти обстеження безпечно, без поїздки на небезпечну територію.

Що важливо знати заздалегідь

  • Безпека понад усе: Самостійно їхати на небезпечну територію для фіксації руйнувань не потрібно.

  • Особливість процедури: Механізм дистанційного обстеження не розрахований на оцінку окремої квартири, під’їзду чи секції будинку — розглядається весь об'єкт.

Алгоритм дій для отримання компенсації

1. Подайте повідомлення про знищене житло

Зробіть це одним із трьох способів:

  • Через портал або застосунок «Дія»

  • Звернувшись до ЦНАПу

  • Через нотаріуса

2. Подайте заяву на дистанційне обстеження

Напишіть заяву на ім’я начальника Покровської МВА Сергія Добряка з проханням провести обстеження вашого майна шляхом аерокосмічної зйомки.

3. Проведення дистанційного обстеження

Комісія вивчає руйнування без виїзду на місце, спираючись на:

  • Супутникові знімки та дані з дронів

  • Фото й відео, що відповідають вимогам постанови № 815

  • Інформацію від ДСНС, поліції, військових чи свідків

4. Отримання рішення комісії

Протягом 30 днів комісія ухвалює одне з рішень:

  • Встановлює факт знищення та призначає компенсацію

  • Або призупиняє розгляд через брак доказів (цей період не входить до 30-денного терміну)

5. Дії у разі призупинення розгляду

Якщо розгляд призупинено, у вас є 90 днів, щоб надіслати додаткові матеріали на електронну пошту [email protected].

Правила надсилання файлів:

  • Надсилайте інформацію тільки щодо свого майна в межах громади

  • Не дублюйте матеріали, які вже подавали раніше

  • Не надсилайте копії паспортів чи інших особистих документів

  • Використовуйте файли з постійним доступом (без посилань, що згорають)

  • Додавайте власні фото/відео (згідно з вимогами постанови № 815) та свідчення очевидців чи служб.

6. Остаточний результат

  • За достатньої кількості доказів призначається компенсація.

  • У разі відмови ви зможете звернутися повторно, коли з'являться нові матеріали або покращиться безпекова ситуація.

Примітка: Якщо ваша заява була призупинена раніше через неможливість виїхати на місце, комісія автоматично поновить її розгляд уже за новим механізмом дистанційного обстеження.