Інформація перевірена
Оновлено 18.10.2026 · Перевірено 18.10.2026
Паспорт можна відновити, навіть якщо не лишилося жодного документа. Особу встановлять через свідків.
Поки документів немає
Під час воєнного стану можна користуватися електронними документами в Дії: е-паспортом, закордонним е-паспортом, єДокументом.
Якщо ви живете в МТП і втратили документи, договір на проживання можна оформити протягом 90 днів.
Паспорт: куди звертатися
До підрозділу Державної міграційної служби за фактичним місцем проживання , тобто за адресою з довідки ВПО. Їхати за старою реєстрацією не потрібно. Якщо найближчий підрозділ не працює, можна подати заяву в іншому.
Якщо немає жодного документа
- Скажіть у ДМС, що паспорт втрачено і документа з фото немає. ДМС проведе процедуру встановлення особи.
- Назвіть свідків: родичів, сусідів, близьких людей. Їм має бути щонайменше 14 років, і вони мають мати власні документи. Під час воєнного стану свідків інколи опитують по відеозв'язку.
- Принесіть усе, що допоможе підтвердити особу: фото старих документів, РНОКПП, свідоцтво про народження, військовий квиток, довідку ВПО.
- Встановлення особи може тривати до 60 календарних днів. Якщо підтвердити особу не вдалося, питання вирішує суд.
Попросіть письмове рішення, якщо вам відмовили. Його можна оскаржити.
Свідоцтва про народження, шлюб
Повторне свідоцтво видає будь-який відділ ДРАЦС в Україні або консульство за кордоном. Заяву можна подати і через Дію. Свідоцтво з позначкою «Повторно» має таку саму юридичну силу.
Якщо актовий запис залишився на окупованій території, його поновлюють у встановленому порядку. Зверніться до ДРАЦС або на безоплатну правничу допомогу 0 800 213 103 .