Якщо під час оплати за розподіл газу платіж не був зарахований на особовий рахунок, то треба звернутися до газової служби.
Як зазначають фахівці, найчастіше такі проблеми стаються, коли абоненти допускають помилку при введенні своїх даних у платіжний документ.
Як виправити помилку?
Жителі Донеччини можуть звернутися до АТ "Донецькоблгаз". Далі треба:
1. Написати заяву про зарахування сплачених коштів за особовим рахунком.
2. Додати копію квитанції про оплату, паспорта та ідентифікаційного номера платника.
3. Надіслати заяву з додатками на електронну пошту вашого УГГ (знайти їх можете тут) чи передайте безпосередньо до абонвідділу міськгазу.
Зазначається, що після отримання заяви газовики перевіряють інформацію, ідентифікують платіж та зараховують кошти на особовий рахунок споживача.
Крім цього, фахівці радять при оплаті послуг розподілу газу для швидкого та коректного зарахування cплачених коштів вказувати свій номер особового рахунку, ПІБ та адресу.
Раніше Рokrovsk24.news повідомляв, чи треба сплачувати за газ, якщо людина перебуває в евакуації.
